Servis Fişi
Servise alınan ürünün marka, model, seri no, yapılan işlemler ve kullanılan yedek parçalar fiş üzerinde kayıt altına alınır.
Servis Yönetimi Programı
Servis ve bakım hizmeti veren tüm işletmeler için; garanti takibi, bakım sözleşmesi yönetimi, seri no izleme ve personel iş yükü — WOLVOX ERP ile tam entegre.
Nedir?
Servis Süreçlerini Profesyonelleştirin
Wolvox Servis Yönetimi; servise gelen ürünlerin kayıt, takip ve teslim süreçlerini dijitalleştirir. Bakım anlaşması yapılan firmalar, garanti takibi gereken ürünler ve randevulu çalışmalar tek merkezden yönetilir. Servis fişi doğrudan e-fatura veya e-arşiv faturaya aktarılabilir.
- Servis fişi ve iş takibi
- Bakım sözleşmesi yönetimi
- Seri no / lot bazlı garanti takibi
- Personel iş yükü raporları
- Araç iş yükü ve teslimat takibi
- Servis fişinden e-faturaya otomatik aktarım
Program Özellikleri
Servis işletmenizin tüm süreçleri tek yazılımda
Garanti Takibi
Seri numarasıyla ürünün kaç kez garantiye geldiğini izleyin; son kullanma tarihi yaklaşan ürünler için hatırlatma alın.
Bakım Sözleşmesi
Periyodik bakım sözleşmelerini yönetin; randevu oluşturun, sözleşme çıktılarını ekleyin ve bitiş tarihlerini takip edin.
Personel İş Yükü
Hangi personelinizin kaç servis fişiyle ilgilendiğini raporlayın; iş yüküne göre görev dağılımı yapın.
SMS / e-Posta Bilgilendirme
Servis fişi durum değişikliklerinde müşterinize otomatik SMS veya e-posta gönderin.
Araç İş Yükü
Teslimat araçlarının günlük iş yükü çizelgesini program otomatik oluşturur; hangi ürün, kim tarafından, ne zaman teslim edildi?
Dış Cari / Tedarikçi Takibi
Hizmet vermediğiniz ancak takip etmeniz gereken üçüncü taraf servis firması ilişkilerini kayıt edin.
WOLVOX ERP Entegrasyonu
Servis fişini tek tıkla e-fatura veya e-arşiv faturaya aktarın; cari hareket otomatik oluşur.
Sık Sorulan Sorular
Hangi sektörler kullanabilir?
Elektronik, beyaz eşya, araç, medikal cihaz, bilgisayar, klima ve garanti kapsamında servis veren tüm işletmeler kullanabilir.
Garanti takibi seri no bazlı mı?
Evet. Her ürünün seri numarasıyla servis geçmişi ve garanti durumu takip edilir.
Bakım sözleşmesi periyodik hatırlatma yapıyor mu?
Evet. Bakım tarihi yaklaşan sözleşmeler için hatırlatma ve otomatik randevu oluşturma mevcuttur.
Servis fişi faturaya aktarılabiliyor mu?
Evet. Servis fişini doğrudan e-fatura veya e-arşiv faturaya aktarabilirsiniz.
Ücretsiz Demo & Bilgi Alın
Ankara İvedik OSB merkezli Ak-Can Bilgisayar ekibi aynı gün yanıt verir.
- Telefon
- 0312 395 04 16
- 0555 963 09 92