KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında bilgilendirme
Son güncelleme: 18 Temmuz 2026
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca veri sorumlusu Ak-Can Bilgisayar Ltd. Şti.’dir (“Şirket”).
- Adres: İvedik OSB Mah. 1464. Cad. No:4, Yenimahalle / Ankara / Türkiye
- Vergi dairesi / no: İvedik V.D. — 011 042 55 18
- Telefon: 0312 395 04 18
- E-posta: info@akinsoftdestek.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz, iletişim formları, telefon, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, telefon, e-posta, firma adı)
- Talep ve mesaj içeriği (demo, teklif, destek, iletişim formları)
- İşlem güvenliği verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, log kayıtları)
- Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri (Çerez Politikası)
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web formları, telefon, e-posta, WhatsApp, sözleşmeler ve destek süreçleri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.
Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- İlgili kişinin açık rızasının bulunması
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (talebinize dönüş, hizmet kalitesi, güvenlik)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Demo, teklif, destek ve iletişim taleplerinin alınması ve yanıtlanması
- AKINSOFT yazılım satış, kurulum, eğitim ve teknik destek hizmetlerinin sunulması
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve faturalandırma süreçleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliği, performans analizi ve iyileştirme
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde tedarikçilere (barındırma, e-posta, uzaktan destek araçları), yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına iletişim kanalları aracılığıyla aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesine uygun önlemler alınır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Taleplerinizi info@akinsoftdestek.com.tr adresine veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.